Nombreuses sont les entreprises qui sont confrontées à des difficultés en ce qui concerne la gestion marketing et action commerciale. Or, pour qu’une entreprise tienne dans le temps, elle doit bien vendre. C’est là que le logiciel ActiveCampaign devient incontournable. En effet, c’est une suite intégrée de marketing et de gestion de la relation client qui est spécialisée dans le marketing par email. Destinée surtout aux petites et moyennes entreprises, le logiciel a été conçu pour aider les entreprises à créer leurs listes de contacts, à concevoir des campagnes marketing et bien d’autres choses intéressantes. A travers ce guide, nous vous en dirons plus sur le logiciel ActiveCampaign, ses points forts et nous apporterons des réponses aux questions les plus récurrentes.
ActiveCampaign est un outil qui regroupe plusieurs autres outils de gestion des relations entre les prospects et les clients. De prime abord, c’est un outil pour faire du marketing par e-mail, pour envoyer des newsletters et pour obtenir de bons résultats en termes de ventes directes. Tout ceci, grâce à l'envoi de messages commerciaux conçus pour attirer des clients.
En effet, Active Campaingn est le parfait allié des entreprises, des sociétés, des organisations et des indépendants. Avec ce logiciel, vous avez également la possibilité de vous occuper d’un autre aspect majeur : le marketing d’automation.
Cela signifie qu’avec ActiveCampaign vous avez la possibilité d’effectuer des opérations et des tâches qui ne nécessitent pas forcément une présence humaine mais qui peuvent être programmées pour être exécutées selon des conditions bien définies.
ActiveCampaign est un auto-répondeur très complet qui vous offre plusieurs avantages. Quelques uns ont été répertoriés pour vous.
Non seulement il offre de nombreuses options d’automatisation avancées, mais aussi vous avez la possibilité de scinder vos contacts en créant plusieurs listes. Vous pouvez également programmer l’envoi d’emails personnalisés en fonction des actions de vos prospects, analyser les rapports etc.
Cerise sur le gâteau, ActiveCampaign vous permet de mieux gérer la relation client, un avantage considérable que le service a sur la majorité des auto-répondeurs classiques. En réalité, ActiveCampaign intègre un CRM (Customer Relationship Management) qui vous garantit d’avoir une meilleure connaissance de vos prospects et donc de choisir une méthode de communication adaptée.
Un autre avantage et pas des moindres, la possibilité d’effectuer des tests A/B pour comparer différents modèles d’emails entre eux et voir ainsi ce qui est le plus efficace. Cela vous aide à envoyer le message le bon jour, à l’heure propice et à la personne idéale.
L’expérience utilisateur est de qualité. En effet, l’interface d’ActiveCampaign reste suffisamment intuitive et facile à utiliser, sans parler de toutes ses fonctionnalités. Grâce à ActiveCampaign, vous avez une bonne vision d’ensemble des campagnes emailing et des résultats sur le tableau de bord et vous pouvez voir sur le champ le nombre de contacts que vous avez. C’est une fonctionnalité rarissime chez les autres auto-répondeurs.
Vous n’avez pas besoin d’être un développeur pour utiliser ActiveCampaign. La création de campagnes d’e-mail marketing et de Marketing Automation est à la portée de tout le monde grace à la simplicité de cette plateforme. Dans sa bibliothèque, il existe des centaines de modèles prédéfinis de recettes d’automatisation. Nul besoin donc de savoir coder. Dans l’hypothèse où vous auriez besoin d’aide, vous pouvez contacter son service d’assistance à travers la page de contact.
La période d’essai gratuite de 14 jours vous permet de tester la plateforme avec 100 contacts et 100 e-mails au plus. Au cours de cette phase, vous êtes soumis aux mêmes fonctionnalités que les abonnés au forfait Professionnel. De plus, lorsque vous utilisez un compte avec une période d’essai, vous n’êtes pas facturé, sauf si vous passez à un forfait payant avec des manipulations. Au cas où vous ne désirez pas continuer l’aventure, vous n'aurez qu’à attendre que la période d’essai arrive à son échéance.
Pour les comptes qui disposent de moins de 500 contacts, ActiveCampaign offre un premier forfait à 9 $ (USD). Il existe bien entendu d’autres forfaits plus coûteux auxquels vous pouvez souscrire en cas de besoin.
Ruben Davoli
17 mars 2022 at 19h15Le support client par chat a toujours été utile et réactif.
Le seul problème (que nous rencontrons toujours) est celui de la remontée du problème à l’équipe d’ingénierie, car nous obtenons en moyenne une réponse par jour par e-mail.
Nous pensons que ce service est trop lent, surtout dans le cadre d’un plan d’entreprise.
AMJ
17 mars 2022 at 19h14Logiciel de marketing par courriel rapide et fiable.
Sven
17 mars 2022 at 19h13Meilleur site pour les emailing ! Je n’ai jamais été déçu en 1 an ! Je recommande sans hésiter !